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Conozca a nuestra tripulación de Clearwater
Las personas que están detrás del éxito de cada punto de venta
En nuestra oficina de Clearwater, Florida, creemos que un gran servicio comienza con grandes personas. Este equipo está en el corazón de las operaciones de Pinpoint - manejando los despliegues, el éxito del cliente, la suscripción y el apoyo comercial con precisión, cuidado y consistencia. Ya sea que esté configurando una nueva cuenta, solucionando problemas de un terminal o haciendo crecer su red comercial, nuestros profesionales de Clearwater se aseguran de que todo funcione sin problemas de principio a fin.
Empresarios de todo el mundo confían en nosotros
Desde camiones de comida hasta empresas de la lista Fortune 500, ayudamos a las empresas a reducir las comisiones, modernizar los pagos y conservar más de lo que ganan.
Hemos trabajado con miles de comerciantes de todo el país: mercados agrícolas, tiendas familiares, marcas respaldadas por famosos y empresas que cotizan en bolsa. Tanto si tiene una tienda de barrio en Clearwater como un negocio de gran volumen en Nueva York, nuestro enfoque es el mismo: soluciones reales, creadas en torno a su negocio.
            
          
            
          
            
          Calificación A+ del Better Business Bureau
Pinpoint Payments se enorgullece de ser un negocio acreditado A+ con el BBB, lo que refleja nuestro historial a largo plazo de honestidad, transparencia y excepcional servicio al cliente. Además, nuestro galardonado equipo de soporte (reconocido por The Talk Awards 2025) proporciona asistencia 24/7 en inglés y español.
Nuestroequipo Clearwater
Conozca a la gente que hay detrás de Pinpoint Payments: un equipo de emprendedores, tecnólogos y veteranos del sector comprometidos con la redefinición de lo que significa asociarse para realizar pagos.
Amy Hess
Especialista en implantación
Amy se asegura de que el proceso de configuración de cada comercio sea fluido y eficaz. Desde la configuración de los terminales hasta la coordinación de las implantaciones, se asegura de que los comercios estén listos para aceptar pagos sin demora.
Nicole Lanciault
Éxito de los clientes
Nicole presta apoyo a los comerciantes tras su incorporación, ayudándoles a sacar el máximo partido de sus soluciones Pinpoint. Su enfoque proactivo y su dedicación a la atención al cliente la convierten en una parte esencial del éxito de nuestros clientes.
Luis Ruiz
Soporte de terminales
Luis mantiene los sistemas de nuestros comerciantes en perfecto funcionamiento. Ofrece una asistencia rápida y fiable para todas las necesidades de terminales y TPV, garantizando a los comerciantes un tiempo de inactividad nulo y una confianza total.
Terry Eaton
Suscripción
Terry gestiona la suscripción con precisión e imparcialidad. Su experiencia ayuda a los comerciantes, incluidos los de sectores complejos o de alto riesgo, a obtener la aprobación de forma eficaz y segura.
Bryce Neff
Ejecutivo de cuentas nacional
Bryce conecta a empresas de todo el país con las soluciones de pago adecuadas. Su profundo conocimiento de las necesidades de los comerciantes y los sistemas de pago ayuda a los clientes a crecer y operar con confianza.
JohnFranco Archuleta
Consultor de empresas
JohnFranco asesora a los comerciantes para optimizar sus procesos de pago. Su enfoque consultivo ayuda a las empresas a ahorrar dinero, aumentar la eficiencia y prepararse para el crecimiento a largo plazo.
Dawn Harry
Consultor de empresas
Dawn establece relaciones de confianza con todos los comerciantes con los que trabaja. Su enfoque se basa en la claridad, la transparencia y el interés genuino por ayudar a los clientes a alcanzar el éxito.
Thomas Imrie
Consultor de empresas
Thomas aporta experiencia y una actitud práctica a cada colaboración. Ayuda a los comerciantes a navegar por sus soluciones de pago y a identificar oportunidades para maximizar el ahorro.
Alfonso Azuaje
Consultor de empresas
Alfonso se centra en ayudar a las empresas de alto riesgo y gran volumen a encontrar soluciones fiables y que cumplan la normativa. Su capacidad de adaptación y su mentalidad resolutiva le convierten en un activo clave para el equipo.
Por qué es importante nuestro equipo Clearwater
Toda gran asociación comienza con personas que se preocupan.
Nuestro equipo de Clearwater no se limita a procesar pagos: crea relaciones, resuelve problemas y ayuda a los comercios a escalar de forma más inteligente. Su compromiso garantiza que todas las empresas, grandes o pequeñas, se sientan respaldadas en todo momento.